El rasgo innovador de este modelo de cogestión es que sitúa el poder de decisión en la persona usuaria del servicio, con el objetivo de garantizar los principios de autodeterminación y autonomía personal
El modelo de cogestión del servicio de asistencia personal de ECOM ha sido premiado, en la categoría de Gobernanza Democrática, en la convocatoria de este año de los premios de La Confederació, la organización empresarial que desde 1997 representa a las entidades no lucrativas –asociaciones, cooperativas de iniciativa social y fundaciones- que prestan servicios de atención a las personas de Catalunya.
Estos galardones tienen por objeto reconocer iniciativas de gobernanza democrática y transformación social llevadas a cabo por entidades del Tercer Sector que generan actividad económica en el ámbito de los servicios sociales y de atención a las personas.
Un modelo de cogestión de un servicio que sitúa el poder de decisión en la persona
El proyecto presentado por ECOM, y premiado por La Confederación, se fundamentaba en el modelo de cogestión del servicio de asistencia personal que la Fundación ECOM comenzó a impulsar en 2007, y que hoy se aplica para la gestión del servicio de asistencia personal que prestamos a 81 personas con discapacidad física de toda Cataluña. La asistencia personal es un servicio que da a la persona con discapacidad el apoyo necesario para poder realizar su proyecto de vida.
En el servicio de asistencia personal de ECOM son las personas usuarias las que lideran la gobernanza y las que diseñan la estructura de gestión del servicio mientras que ECOM, como entidad, las acompañamos en todo el proceso. El objetivo de este modelo de cogestión es garantizar a las personas usuarias los principios de autodeterminación y autonomía personal, que son la base del modelo de vida independiente, así como derechos reconocidos en la Convención de los Derechos de las Personas con Discapacidad de la ONU.
La innovación principal de este modelo de gestión es, que a diferencia de como se ha venido haciendo hasta ahora, en que los servicios se han articulado para dar garantías a la Administración Pública o garantías a las entidades gestoras, este modelo rompe con ello, y apuesta por garantizar y poner por delante los derechos de las personas usuarias.
Este modelo de cogestión se ha construido a través de una metodología de trabajo compartido entre usuarios con el impulso de espacios de participación diversos como comisiones de trabajo, grupos entre iguales, entrevistas individuales, foco grupos, etc. Lo esencial de esta metodología ha sido en todo momento la comunicación entre todas laspartes, la proximidad y, sobre todo, la visión de la persona usuaria como agente activo dentro del servicio y la organización.
Con todo ello, se ha establecido un servicio que se articula a partir de la toma de decisiones y la personalización, un servicio que es flexible y permeable a las sugerencias y cambios propuestos por la persona usuaria.
Esta experiencia de más diez años de cogestión del servicio de asistencia personal, con el liderazgo de las personas usuarias, nos han permitido definir los parámetros por los que debe ser regulada la figura del asistente personal para garantizar los derechos de las personas y garantizar el desarrollo de sus proyectos de vida. Unos parámetros que actualmente estamos defendiendo, como interlocutores que somos ante la Administración en representación de las personas con discapacidad física, en la regulación que se está llevando a cabo en estos momentos de la figura del asistente personal en Catalunya.